未来已来
数字世界无处不在，并且在不断发展。超过80%的世界人口拥有智能手机，其相关性正在不断提高。元宇宙被许多人称为互联网的下一个前沿领域，其重点是在当前和未来的数字平台上使用虚拟现实技术和增强现实技术。用户使用虚拟现实(VR)耳机、增强现实(AR)眼镜、智能手机等设备进入3D环境，以身临其境的方式进行远程交互、工作和访问，这就是元宇宙。
随着数字领域的快速发展，为了丰富彩票购买者的虚拟体验，彩票机构开始探索和改进自己的产品和服务，以确保彩票机构能够在元宇宙中搭便车。日前，世界彩票协会发布文件，讨论metacosmic技术在彩票行业的应用。
彩票业积极迎接元宇宙
市场数据和消费者数据的全球供应商Statista表示，到2026年，全球四分之一的人口将每天至少花一个小时在元宇宙中进行数字活动，包括工作、购物、社交或娱乐。它特别指出，预计全球将有近三分之一的企业准备好产品和服务，在元宇宙中开展活动。
两年多来，疫情加速了数字化的发展，企业也重新思考运营策略和模式，开发线上产品和服务，让大众在家也能享受娱乐。彩票机构也找到了接触消费者的新途径，并借助互联网继续支持公益事业。
因此，随着彩票行业和体育竞猜的数字消费者越来越多，全球虚拟平台的用户数量也在增加。元宇宙为彩票机构提供了开发和改进产品的机会。在世界彩票协会和欧洲彩票协会举办的彩票营销趋势峰会上，演讲嘉宾讨论了彩票营销策略，以及如何在实体渠道和数字渠道开发产品和改善彩票购买者的体验。
使用元宇宙引导彩票购买者
预测消费趋势的机构Foresight fact-ry发布的《2022趋势报告》指出，在游戏领域，参与者被允许创建在线身份，并以自己的方式展示。它们的外观可以通过滤镜和游戏皮肤来改善。50%的受访消费者购买过游戏中的皮肤和角色，或者对其感兴趣。这对彩票机构意味着什么？
对此，国际博彩技术(InternationalGameTechnolo-gy，简称“IGT”)全球洞察与策划副总裁SharonDuncalf解释说，数据的新消费趋势促使彩票机构努力实现无缝全渠道服务。彩票机构应该“拥抱”元宇宙作为吸引彩票购买者的渠道，并积极探索如何在游戏和虚拟世界中帮助彩票行业。
关于营销和广告，Sharon Duncalf举例说，在虚拟世界推出公益广告—— 《你知道吗》为彩票组织提供了一个独特的平台和计划，使它们能够在虚拟世界推广其关于企业社会责任的创新措施，并赢得新的彩票购买者。
此外，IGT公司发布的报告《彩票机构和元宇宙》强调了数据的重要性，并认为数据将信息与元宇宙联系起来。由于彩票机构近年来在建立彩票购买者的信任和信心方面所做的努力，彩票行业在将彩票数据应用于元宇宙方面处于有利地位。
利用元宇宙实现互动和互补
现实中，彩票机构也在探索利用元宇宙技术实现消费者与彩票机构的互动和互补。例如，一些彩票机构开发了实体销售渠道和数字销售渠道的互补产品。例如，波拉德印钞有限公司(简称“波拉德”)数字业务副总裁ShannonDeHaven说，美国密歇根州彩票机构在实体零售店出售带有促销代码的即时发票。购买这种即开型彩票的买家可以在网上注册一个彩票账户，并免费获得彩票机构提供的电子彩票游戏。随后，那些首次向账户充值的彩票购买者可以参与电子彩票游戏，并将获得一张代金券，该代金券只能在实体零售店兑换。“彩民的买彩票之旅始于实体零售店，然后‘链接’到网络彩票渠道，最后又回到实体零售店。这种刻意的跨渠道促销行为，旨在为彩民提供更多的彩票渠道选择，让他们了解每个彩票渠道的价值。”德哈文说。
还有彩票机构在实体零售店同时实现数字和纸质产品销售。例如，美国华盛顿州的彩票机构设立了一个名为“想象部”的彩票零售渠道，跨实体渠道和网络渠道销售彩票，集彩票运营、彩票购买者指导和彩票销售于一体的彩票零售商店。彩票店可以开展区域促销活动，吸引彩民，让彩民更加了解彩票机构的一举一动及其支持的公益事业；在出口处设置了一个巨大的互动视频屏幕，参观者可以在接近店内的一些接触点时收到销售通知、奖池金额和新品。该商店还为彩票机构提供了与彩票购买者交流的机会，并了解他们的习惯、期望和他们希望开发的游戏类型。
随着世界进入后疫情时代，彩票行业非常赞成一件事：第一时间了解彩票购买者及其需求和愿望非常重要。(通讯员无缝管/编译)
